퇴근길 실험실

유통과 물류 산업은 ‘정보의 속도’와 ‘재고의 정확성’이 생존을 좌우한다. 주문-입고-출고가 실시간으로 연결돼야 하며, 창고와 배송까지의 흐름을 시스템이 투명하게 관리할 수 있어야 한다. 이 과정에서 ERP는 단순한 회계 시스템이 아닌 전사 운영을 통합하는 통제 센터 역할을 한다. 이번 글에서는 유통/물류 업종에서 영림원소프트랩 ERP(K-System Ace, SystemEver)를 도입할 때의 핵심 포인트를 정리했다. 특히 수불 흐름, 재고 위치, 다지점 관리, 납기 정확도 등 유통 물류에 특화된 업무 설계 기준을 중심으로 설명한다.유통/물류 ERP의 필수 프로세스유통 ERP의 핵심은 수불 흐름, 창고관리, 물류비 추적이다. 다음은 전형적인 프로세스 흐름이다.주문 접수 → 발주 처리 → 입고 → 재고 ..

제조업은 ERP 시스템의 대표적인 타깃 산업군이다. 자재부터 생산, 재고, 출하까지 물리적인 흐름이 복잡하고, 이 모든 것이 회계와 경영 데이터로 연결되어야 하기 때문이다. 하지만 동시에 제조업 ERP는 단순 회계 중심 ERP보다 훨씬 높은 수준의 커스터마이징과 산업별 특화가 요구된다. 이번 글에서는 영림원소프트랩 ERP(K-System Ace, SystemEver)를 도입할 때 제조업에 특화된 기능과 접근 전략을 중심으로 구성했다. 실제 구축 경험과 사례를 바탕으로, 어떤 모듈을 우선 적용해야 하고 어떤 프로세스를 중점적으로 개선해야 하는지 정리한다.제조업 ERP의 핵심 구조 이해제조업의 ERP는 크게 네 가지 흐름으로 구성된다:영업 → 수주 → 생산계획 → 자재 수급자재 입고 → 생산작업지시 → 생산..

ERP 도입 프로젝트에서 가장 현실적인 고민은 바로 예산이다. 많은 기업이 시스템 도입 자체보다 "얼마가 들까?"에 먼저 집중한다. 하지만 ERP 예산은 단순히 라이선스 비용만으로 판단할 수 없다. 구축, 운영, 커스터마이징, 연계, 인프라 등 다양한 항목이 존재하며, 각각의 비용 구조를 명확히 이해해야 프로젝트 예산을 합리적으로 설정할 수 있다. 이번 글에서는 영림원소프트랩의 ERP(K-System Ace, SystemEver)를 기준으로 ERP 예산의 구성 항목과 실제 산정 방식, 예산 수립 시 체크해야 할 포인트를 체계적으로 정리한다.ERP 예산의 기본 구성 요소ERP 도입 예산은 아래의 항목들로 구성된다. 각 항목은 도입 방식(구축형 vs 클라우드형)에 따라 산정 방식과 금액 수준이 다르다.항목내..

ERP 프로젝트는 단순히 시스템을 설치하는 것이 아니라, 기업의 핵심 프로세스를 디지털화하고 통합하는 일이다. 따라서 어떤 업무를 포함할지, 어떤 모듈을 어떤 순서로 도입할지에 따라 전체 프로젝트 성과가 결정된다. 특히 영림원소프트랩의 ERP는 구축형(K-System Ace)과 클라우드형(SystemEver) 모두를 지원하는 만큼, 기업의 상황과 전략에 따라 도입 범위를 정교하게 설계할 필요가 있다. 이번 글에서는 ERP 구축 시 반드시 고려해야 할 도입 범위 정의 방법, 모듈 구성 전략, 업무 우선순위 설정 기준, 실제 구축 사례를 기반으로 한 도입 범위 설계 팁을 다룬다.도입 범위 정의의 중요성ERP 도입 범위는 프로젝트의 예산, 기간, 리스크를 결정짓는 핵심 변수다. 도입 범위가 불명확하면 분석과 ..

ERP는 단순한 IT 시스템이 아니다. 기업의 일하는 방식과 정보 흐름을 근본적으로 바꾸는 디지털 전환의 핵심 수단이다. 그래서 도입 전에 무엇을 어떻게 준비하느냐가 프로젝트의 절반을 결정한다. 이 글에서는 영림원소프트랩 ERP(K-System Ace 및 SystemEver)를 도입하기 전, 반드시 점검해야 할 사전 준비 항목을 정리했다.ERP 도입 전, 반드시 점검해야 할 5가지1. 우리 조직에 정말 ERP가 필요한가?기존 시스템에서 어떤 문제와 비효율이 발생하고 있는가?단순한 기능 교체가 아닌, 경영성과 개선과 연결된 명확한 목표가 설정돼 있는가?ERP가 필요한 이유가 비용절감인지, 생산성 향상인지, 전략 실행력 강화를 위한 것인지 분명히 해야 한다.2. 현행 업무 프로세스는 얼마나 정리돼 있는가?핵..

ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원관리)는 단순한 소프트웨어가 아니라 기업 운영 전반을 디지털로 통합하고 혁신하는 시스템이다. 특히 국내 중견·중소 제조기업은 제한된 인력과 자원 속에서 실질적인 업무 개선 효과를 기대할 수 있는 ERP를 필요로 한다. 이러한 상황에서 영림원소프트랩의 K-System Ace(맞춤형 구축형) 및 SystemEver(클라우드형) 솔루션은 국산 ERP의 대표주자로 자리 잡고 있다. 이번 글에서는 영림원소프트랩 ERP의 핵심 특징과 경쟁사 대비 강점, 그리고 어떤 기업에게 적합한지에 대해 정리했다.영림원소프트랩 ERP (K-System) ?영림원소프트랩은 1993년 설립된 국산 ERP 전문 기업으로, 국내 회계/세무/업무환경에 최적화된 ERP..

CRM(Customer Relationship Management)은 단순한 영업 자동화 도구가 아니라, 고객 중심 전략을 실현하는 전사적 플랫폼이다. 이 시리즈에서는 CRM의 개념부터 도입 이유, 기능 구성, 솔루션 선택, 예산 산정, 실패와 성공 사례까지 모든 핵심 주제를 다루었다. 이번 마지막 편에서는 전체 시리즈를 요약하고, 향후 실무 적용 시 참고할 수 있는 활용 방안과 실무 체크리스트를 함께 정리한다.📚 시리즈 요약 정리편수제목핵심 키워드1편CRM이란 무엇인가?고객 관계, 개념 이해, 시스템 범위2편CRM이 왜 필요한가?영업, 마케팅, 고객센터 문제 해결3편CRM 핵심 기능 구성영업, 마케팅, 서비스, 분석 기능4편CRM vs ERP vs MA연계 및 개념 구분, 협업 구조 이해5편CRM 구..

CRM은 모든 기업에 꼭 필요한 시스템이지만, 그만큼 도입 후 실패 확률도 높은 시스템이다. 이는 기술 자체의 문제라기보다는, 전략, 조직, 실행 역량의 부재에서 기인하는 경우가 많다. 이번 글에서는 실제 기업들이 겪었던 CRM 실패 사례를 소개하고, 거기서 배울 수 있는 교훈들을 정리한다.1. 사례 #1 – 현업 참여 없이 IT 주도로만 구축한 A사항목내용문제점IT 부서 단독으로 CRM을 도입하고 현업 요구 미반영결과영업팀은 시스템 사용을 거부, 고객 데이터는 엑셀로 유지핵심 교훈CRM은 현업 사용자가 주체가 되어야 정착된다2. 사례 #2 – 고객 정보는 있으나 품질이 낮았던 B사항목내용문제점고객 데이터 중복, 주소 불일치, 연락처 오류 다수 존재결과마케팅 캠페인 실패, 잘못된 고객에게 발송, 클레임 ..

CRM은 '고객을 잘 관리하기 위한 시스템'이라는 인식은 보편화됐지만, 정말 잘 구축해서 고객 유지율을 높이고, 매출을 증대시킨 사례는 아직도 궁금한 부분일 것이다. 이번 글에서는 실제 기업들의 CRM 도입 성공 사례를 3가지 유형별로 소개하고, 그 안에서 얻을 수 있는 실전 인사이트를 정리한다.1. B2B 제조기업 – 고객 맞춤 영업 전략 수립 (A사)항목내용기업 유형중견 B2B 제조업체 (기계 부품)문제 상황고객별 이력 및 계약 조건 관리 미흡, 단순 단가 중심 경쟁도입 효과고객별 거래 이력·선호제품 분석 기반 맞춤형 제안 가능주요 기능고객 분류, 제품 관심도 분석, 이탈 고객 경보 시스템성과연간 재계약률 20% 이상 상승, 불만 고객 감소➡️ 인사이트: CRM은 B2B에서도 '관계 관리' 효과를 극..

CRM 시스템을 도입할 때 가장 많이 나오는 질문 중 하나는 "도입 비용은 얼마나 들까요?"이다. CRM 구축 비용은 단순히 솔루션 구입 가격만이 아니라, 기획, 설계, 개발, 데이터 이관, 교육, 유지보수 등 전반적인 프로젝트 비용을 포함한 총소유비용(TCO) 개념으로 접근해야 한다. 이번 글에서는 CRM 구축 예산의 구성 항목, 기업 규모별 예산 범위, SaaS vs 온프레미스 방식에 따른 차이점까지 상세히 정리한다.1. CRM 예산 구성 항목항목주요 내용컨설팅 및 기획현황 분석, 전략 수립, 요구사항 정의 등설계 및 개발UI/UX 설계, 화면 개발, 커스터마이징데이터 이관고객 정보, 거래 이력 등 마이그레이션연계 시스템 구현ERP, MA, 콜센터 시스템 등과 인터페이스 구축사용자 교육 및 전환교육자..