퇴근길 실험실

디지털 전환(Digital Transformation, DX)에 대한 논의는 이제 더 이상 미래지향적인 슬로건이 아니라 기업 생존과 성장을 위한 전략적 과제로 자리 잡았습니다. 본 시리즈에서는 조직이 DX 전략을 실제로 수립하고 실행해 나가기 위해 필요한 모든 흐름을 하나씩 짚어보았습니다.이번 마지막 편에서는 지금까지 다룬 내용을 정리하고, 독자 여러분이 실질적으로 무엇을 얻고 어떻게 적용할 수 있을지를 되짚어보려 합니다.1. 시리즈 요약 정리편수주제 (클릭하면 이동)핵심내용1편DX 전략이란 무엇인가DX의 개념, 기존 전략과의 차이점 정리2편DX vs 경영·IT 전략 비교전략적 위상과 수립 방식 비교, 통합 관점 강조3편환경 분석 방법외부(Pest, 산업 수준) + 내부(기술·문화) 분석 기법4편DX 수..

DX 전략을 수립하거나 관련 프로젝트를 추진하다 보면, 조직 내부에서 반복적으로 등장하는 질문들이 있다. 이 질문에 명확히 답할 수 있어야 조직 내 공감대를 형성하고, 실행 저항 없이 DX를 성공적으로 추진할 수 있다.이번 글에서는 실무자부터 경영진까지 가장 많이 묻는 10가지 질문과 그에 대한 현실적인 답변을 정리했다.1. DX 전략은 꼭 별도로 수립해야 하나요?→ 네. 기존 IT 전략과는 목적, 범위, 접근 방식이 다릅니다. DX 전략은 비즈니스 운영 전체의 혁신을 다루며, 단순 기술 도입을 넘어 조직문화, 프로세스, 고객경험까지 포괄합니다.2. 중견·중소기업도 DX 전략이 필요한가요?→ 필요합니다. 오히려 자원이 제한적인 기업일수록 우선순위를 명확히 하고 집중하기 위해 DX 전략 수립이 필수입니다...

실행과제를 도출한 이후에는 실제 조직 내에서 이를 추진할 수 있도록 **구체적인 실행계획과 성과관리 체계(KPI)**를 수립해야 한다. 이 단계는 전략이 문서로 끝나지 않고 행동으로 이어지게 하는 핵심 고리다.1. 실행계획의 구성 요소DX 실행계획은 다음의 주요 요소로 구성된다:구성 항목설명연차별 추진 일정과제별로 연도/분기 단위 목표 설정 (예: 1년차 PoC, 2년차 확산)소요 예산과제별 예상 예산 및 ROI 추정조직 및 책임부서각 과제별 주관부서와 협업부서 명시외부 협력솔루션사, 컨설팅사, 외주사 등 협업 필요 여부리스크 관리 방안예상 장애 요인과 대응 전략 2. KPI는 전략과 과제를 연결하는 핵심 지표KPI(Key Performance Indicator)는 단순한 숫자가 아니라, 전략과 실행을 ..

DX 전략 수립에서 가장 현실적인 도전은 바로 실행과제를 도출하는 일이다. 전략은 멋진데, 막상 뭘 해야 할지 모르는 경우가 많다. 이 글에서는 DX 실행과제를 도출하는 실전적 방법론을 소개한다.1. 실행과제란 무엇인가?실행과제는 전략을 실현하기 위한 구체적 액션의 묶음이다. '데이터 기반 의사결정 체계 구축', '업무 자동화 확대', 'AI 기반 고객 예측 시스템 개발' 등이 이에 해당한다. 전편(5편)에서도 넣었던 내용이지만 다시 예시를 들자면 다음과 같은 내용이다. 중견 제조업체의 DX전략을 가정하고 DX비전과 전략방향과 실행과제를 도출했으며 전략방향(고객/운영/경영)의 관점에 따라 각각 5개의 실행과제를 도출했다.  실행과제가 잘 도출되면 다음이 가능해진다:기술·조직·문화 측면의 변화가 연결됨예산..

DX 전략 수립은 단지 몇 가지 과제를 나열하는 수준이 아니다. 전체 경영 전략과 정렬된 방향성을 설계하고, 실현 가능한 실행계획으로 연결하는 일련의 흐름이 중요하다.이 글에서는 DX 전략 수립의 절차와 각 단계별 핵심 활동을 소개한다. 특히 중소·중견기업도 활용할 수 있도록 실전 중심으로 구성했다.1. DX 전략 수립 절차 개요DX 전략 수립은 보통 다음과 같은 5단계로 구성된다:비전 및 방향성 설정환경/현황 분석전략 목표 및 방향 도출핵심 실행과제 도출이행계획 및 KPI 수립2. 단계별 주요 활동단계핵심 활동비전 설정DX를 통해 실현하고자 하는 미래상 정의 (예: 고객 중심 플랫폼 기업)환경 분석PEST, 산업 동향, 경쟁사 벤치마킹, 내부 성숙도 진단 등전략 도출디지털 비전, 전략 방향성, 전략 테..

디지털 전환 전략(DX 전략)의 시작점은 환경 분석이다. 어떤 산업에 속해 있는가, 기술의 변화 속도는 어떤가, 경쟁자는 무엇을 시도하고 있는가, 내부적으로 우리는 변화에 얼마나 유연한가? 이러한 질문에 답하지 않고 전략을 수립한다면, 현실과 동떨어진 청사진이 되고 만다.이 글에서는 DX 전략 수립 시 반드시 고려해야 할 외부 환경과 내부 역량 분석 방법을 소개한다.1. DX 전략 수립 시 환경 분석의 중요성환경 분석은 전략의 ‘배경’을 이해하는 작업이다. 특히 디지털 전환은 산업 구조와 경쟁 환경, 고객 기대치까지 빠르게 변화시키기 때문에, 기존보다 훨씬 더 정밀하고 입체적인 분석이 필요하다.환경 분석을 통해 다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 한다:지금 우리 산업은 디지털화가 어느 정도 진행됐는가?고..

디지털 전환(DX) 전략은 기존의 경영전략이나 IT 전략과 무엇이 같고, 무엇이 다를까? 많은 조직이 DX를 추진하려 할 때 기존 전략 틀 안에서 혼란을 겪는다. "그거 IT 전략이랑 뭐가 달라?", "기존 경영전략에 그냥 디지털 과제 하나 붙이면 되는 거 아냐?"라는 질문이 대표적이다.이 글에서는 DX 전략이 기존 전략들과 어떻게 연결되며, 무엇이 본질적으로 다른지를 정리해 본다. 기존 전략과 DX 전략의 관계를 이해하면, 중복 없이 강력한 전략 체계를 수립할 수 있다.1. 세 전략의 핵심 목적 비교구분경영전략IT전략DX전략목적기업의 지속가능한 성장과 경쟁력 확보비즈니스 전략을 지원하는 IT 자원 최적화디지털 기술을 기반으로 전사적 혁신 및 민첩성 확보핵심 질문"무엇으로 경쟁할 것인가?""IT로 어떻게..

디지털 전환(Digital Transformation, 이하 DX)은 이제 더 이상 일부 기업의 선택이 아니라, 모든 기업이 맞닥뜨려야 할 생존 전략이 되었다. 하지만 "DX 전략을 세워야 한다"는 말을 들으면 막연한 경우가 많다. 무엇부터 해야 할지, 기존 IT 전략과는 어떤 차이가 있는지 명확하지 않기 때문이다.이 글에서는 DX 전략이란 무엇인지, 기존의 전략들과 어떤 차별점이 있는지, 왜 지금 DX 전략 수립이 필요한지에 대해 정리해본다.1. 디지털 전환(DX)의 정의단순한 디지털화(Digitization) 또는 디지털 기술 도입(Digitalization)과 DX는 다르다.디지털화와 디지털 전환의 차이 용어의미예시Digitization아날로그 데이터를 디지털로 전환종이 문서를 PDF로 스캔Digi..

많은 기업이 ERP, CRM, 데이터 플랫폼, 클라우드 전환 등 IT 프로젝트를 추진하지만,결과적으로 일정이 지연되거나, 예산을 초과하거나, 시스템이 기대만큼 작동하지 않는 경우가 많다.📌 실제로 IT 프로젝트의 70% 이상이 실패한다는 연구 결과도 있다.Standish Group의 "CHAOS Report"에 따르면,✅ IT 프로젝트의 31.1%는 실패(예산 초과, 일정 지연, 중단)✅ 52.7%는 부분 성공(일정·예산 초과, 기대 성능 미달)✅ 16.2%만이 완전한 성공을 거둔다.이처럼 높은 실패율을 기록하는 이유는 무엇일까?IT 프로젝트의 본질은 ‘기술’이 아니라 ‘비즈니스와 조직의 변화’이기 때문이다.기술 자체보다도 요구사항 명확성, 일정 및 예산 관리, 사용자와의 협업, 보안 및 성능 테스트가..

낡은 IT 시스템을 그대로 두면, 기업 경쟁력이 떨어진다!많은 기업과 공공기관이 여전히 **낡은 IT 시스템(레거시 시스템, Legacy System)**을 운영하고 있다.하지만, 레거시 시스템을 그대로 두면 운영 비용이 증가하고, 새로운 기술 도입이 어려워지며, 보안 리스크가 커지는 문제가 발생한다. 📌 레거시 시스템(Legacy System)이란?✅ 10년 이상 운영되어 기술적으로 노후화된 IT 시스템✅ 최신 기술(클라우드, AI, API)과 연동이 어려운 시스템✅ 유지보수 인력 부족, 운영 비용 증가, 보안 취약점이 있는 시스템 사실 레거시 시스템의 문제를 몰라서 안 바꾸는 게 아니다.대부분은 시스템 노후화에 따른 EOS(End Of Service), EOL(End Of Life), 노후 플랫폼 ..