ERP 프로젝트는 구축보다 정착이 더 어렵다. 시스템을 ‘완성’했다고 해도, 사용자가 이를 일상 업무에 활용하지 못하면 실패한 프로젝트나 다름없다. 특히 영림원소프트랩 ERP처럼 업무 프로세스를 중심으로 설계된 시스템은 사용자 적응도가 정착의 핵심이 된다.이번 글에서는 ERP 오픈 이후 사용자 교육을 어떻게 기획하고, 조직에 어떻게 안착시킬지를 다룬다. Key-user 중심 교육, 매뉴얼 전략, 교육 포인트, 정착기 모니터링 전략까지 실무에 바로 적용 가능한 방법을 소개한다.교육 대상별 분류 전략ERP 교육은 ‘전사 사용자 일괄 교육’이 아닌, 역할별·업무별로 나눠서 진행해야 효과가 높다. 다음과 같은 분류가 일반적이다.대상 그룹주요 교육 내용교육 방식대상 그룹주요 교육 내용교육 방식Key-user프로세..
